【ごあいさつ】
この度は『Sirius Stone』のオンラインショップをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。
当店では、国内外から買い付けた宝石をジュエリーに仕立てたり、またはルース(ジュエリーになっていない宝石のみ)を販売しております。

当店のジュエリーは、そのほとんどがオリジナルデザインとなっておりますが、一部仕入れたジュエリーも取り扱っております。

ジュエリーの販売以外にも、他店様でご購入されたジュエリーの修理やリフォーム、ルースお持ち込みでのジュエリー加工も承っておりますので、ご希望のお客様は《Sirius Stone公式LINEアカウント》よりお気軽にお問い合わせくださいませ。

《Sirius Stone公式LINEアカウント》
https://lin.ee/aIxQzlk

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【指輪のサイズ直しにつきまして】
素材やサイズの大小に関わらず
【ご注文日より約10～14日(土日祝除く)】
程度のお日にちを頂きますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、システム上の都合により、「発送前でも発送完了メールをお送りさせていただく」場合がございます。その場合はメールにその旨を記載いたします。

万が一お急ぎの場合は、事前にご確認いただくか、備考欄にご記入ください。
(早期のお届けをお約束するものではありません)

また、大幅なサイズ変更(例:15号→1号など)は、指輪自体の破損・強度不足や石外れの原因となり、結果としてお客様にご迷惑をおかけすることになってしまいますので、ご購入前にお問い合わせください。
お問い合わせの無い場合は、ご注文後に確認のご連絡をさせていただくことがございます。

《追記》
PayIDアプリからご購入された際は備考欄に書き込むことができないということでしたので、恐れ入りますがご購入後に「メッセージ機能」よりご注文IDとご希望のサイズをお知らせくださいませ。
ブラウザからご購入された方は、今まで同様に備考欄にご希望のサイズをご記載ください。

《追記2》
一部の商品ページに「リングサイズ記入」というオプションを追加しました。
オプションが設定されている場合はそちらにご記入ください。(ブラウザ・アプリ共通)

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【商品につきまして】
ジュエリーになっているものを含め、取り扱っている宝石は基本的に全て天然石となります。
国内外から様々な流通経路を経て当店にたどり着くということもあり、稀に微細な傷や欠けがあることもございますので、ご了承くださいませ。(当店側で記載が必要と判断した場合は表記致します)
※傷・欠けとは人為的な瑕疵のみを指し、原石由来の凹み・結晶形状等によるものは傷・欠けではないものと判断しております。
ごく稀に合成石や人工石を販売することもございますが、その際はお客様に誤解を与えてしまうことのないよう、その旨を記載させていただきます。
最大限無いように努めておりますが、万が一、記載漏れや誤った表記がされている等ございましたら、ご指摘頂けますと幸いでございます。

当店で扱っているものに限らず、一般的に販売されている宝石の中には「各種含侵・充填処理」「加熱処理」「放射線処理」「漂白処理」「拡散処理」「コーティングや染色による着色」等、さまざまな処理や加工がなされている可能性がございます。明らかに処理されていることがわかるものは商品ページ等に記載しておりますが、特に記載のない場合は、鑑別等を行っていないため処理につきましては未確定な商品となります。ご不安な場合はソーティングメモ(簡易的な鑑別書)もしくはカバー付きの鑑別書を取得して、記載通りの宝石であることを確認してからの納品(別途費用がかかります)も可能ですので、ご希望の方は「ソーティングメモ取得」の商品を併せてご購入下さいませ。カバー付きの鑑別書をご希望される場合は、ご購入前にお問い合わせくださいませ。
ソーティングメモ等を取得した結果、記載内容と異なる結果(通称、コマーシャルネーム等は除く)が出た場合はキャンセル扱いとさせていただき、商品代及び鑑別料金など一切のお代金を頂くことはございません。
また、商品ご購入後にお客様ご自身で鑑別書を取得された際に表記と異なる結果が出た場合は、商品とソーティングメモを着払いにてご返送いただいたのち、ソーティングメモ取得代金(上限1100円)を含めてご返金させていただきます。
(鑑別書取得時にかかった費用を証明できる「鑑別機関発行の領収書等」が必要となります。鑑別機関発行以外の領収書では対応致しかねます)

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【送料・配送・ご返送・返金につきまして】
当店の配送方法は
・クロネコヤマト
・レターパックライト
の2種類となります。

クロネコヤマトの特徴は
・地域ごとに料金が異なる
・手渡し(置き配含む)
・追跡可能
レターパックライトの特徴は
・全国送料一律370円
・ご不在時でもお届けできるポスト投函
・追跡可能
※レターパックライトは最大幅3cm以内の規定がございますため
ご指定頂いた場合は【商品の内容・種類・価格に限らず簡易包装】とさせて頂きます。
場合によっては梱包材(いわゆるプチプチ)の使用もできない可能性がございます。
可能な限り破損のないよう努めますが、ご不安な場合はクロネコヤマトをご指定くださいませ。

22000円以上お買い上げの場合は、特にご指定のない限りクロネコヤマトでの配送となります。22000円以上お買い上げでレターパックライトでの配送をご希望される場合は、ご購入時に備考欄にてお知らせくださいませ。

石名違いや誤配などでご返送いただく場合は、必ず事前にご連絡を頂いたのち、着払いにてご返送をお願い致します。(運送会社は「ヤマト運輸」「佐川急便」「日本郵便」の中からお客様のご都合のよろしい業者様をご利用ください)

当店側に過失のある場合のご返金は原則として「ご購入者様ご本人名義口座への銀行振込」にて対応させていただきます。
お客様ご都合での返品・返金は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。

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【送料のおまとめ・同梱につきまして】
同じ日に複数のご注文を頂いた場合は
【クレジットカード決済の場合のみ】
送料をひとつにまとめて再計算(再与信)させていただきます。
※SALE期間中にご注文頂いたものは、ご購入日が異なる場合でもおまとめ可能です。

"クレジットカード以外の決済方法では、送料をまとめられません"ので、ご注意くださいませ。
クレジットカード以外の決済方法で複数回でのご注文を頂いた場合は、ご注文ごとに梱包し、発送させていただきます。その場合、送料はご注文ごとにかかりますのでご了承くださいませ。
ご注文日が異なる日は、お支払方法の種類に関わらず、それぞれの梱包・発送となりますのでご了承くださいませ。(SALE期間中はSALE終了後にまとめて発送致しますので除きます)